FAQ
Q
注文をキャンセルできますか？
A
恐れ入りますがお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。
Q
届いた商品を返品もしくは交換できますか？
A
恐れ入りますがお客様都合の返品・交換はお受けしておりません。
不良品の場合は対応いたしますので、商品到着後1週間以内に 下記フォームよりお問い合わせください。
https://hanedashi-plus.stores.jp/inquiry
Q
何本購入しても、送料は同じですか？
A
個口数に応じて送料を設定しております。
7本以上を超えるご注文の場合は、送料を追加で頂戴しております。
大変お手数ですが複数回に分けてご注文いただけますようお願いいたします。
飲食店や酒屋のお客様、イベント運営などで大量発注が必要な場合は、下記までご連絡ください。別途ご対応致します。
https://hanedashi-plus.stores.jp/inquiry
Q
注文後の確認メールが届きません
A
【@stores.jp】からのメール受信許可をお願いいたします。
受信許可しても届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。
それでも届いていない場合は、ご注文が正しく完了していない、ご注文時のメールアドレスに誤りがあった、などが考えられますので、 下記フォームよりお問い合わせください。
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